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모피분야 마켓리더 진도/대한민국 최고의 종합 패션사 (주)진도 입니다.
A/S 조회
Jindo A/S
(주)진도는 재정경제원과 소비자보호원이 정하는 규정에 의하여 처리함을 원칙으로 합니다.
01
(주)진도에서는 재정경제원이 고시한 [품목별 소비자 피해보상 규정]에 따라 (주)진도 제품을 구입하신 뒤 이상이 있을 경우에는 우측 도표와 같이 보상해 드립니다.
(주)진도에서는 재정경제원이 고시한 [품목별 소비자 피해보상 규정]에 따라 (주)진도 제품을 구입하신 뒤 이상이 있을 경우에는 우측 도표와 같이 보상해 드립니다.
단, 소비자 부주의로 인한 제품 훼손인 경우에는 이 규정이 적용 되지 않습니다.
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피해유형 |
보상기준 |
비고 |
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봉제 불량 |
(보상 순서) |
구입일로부터 1년 이내인 분은 무상수선이 원칙이며 수선이 불가능한 경우에는 교환 및 환불 처리함 |
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치수(사이즈) |
제품 교환 |
피해보상규정 제 9조에 의거 제품 구입 후 7일 이내로서(제품에 손상이 없을 경우) 교환이 가능하며 다른 디자인으로 교환시 차액에 대하여 환불 또는 추징함 |
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부당 표시로 인한 세탁 사고 / 소재 구성 부적합으로 인한 세탁 사고 |
수 선 |
세탁 표시 잘못으로 인한 사고 |
02
피해보상은 보상 의뢰일로부터 7일 이내에 보상여부 및 내용을 통보해 드리며 통보일로부터 14일 이내에 보상조치하여 드립니다.
피해보상은 보상 의뢰일로부터 7일 이내에 보상여부 및 내용을 통보해 드리며 통보일로부터 14일 이내에 보상조치하여 드립니다.
03
우측 도표의 경우에는 무상보증기간 이라도 수선비를 받습니다.
우측 도표의 경우에는 무상보증기간 이라도 수선비를 받습니다.
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피해 유형 |
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고객 부주의로 인한 손상이 있을 경우 |
04
무상보증기간이 경과한 후에 발생한 손상에 대해서는 실비로 수선하여 드립니다.
무상보증기간이 경과한 후에 발생한 손상에 대해서는 실비로 수선하여 드립니다.
05
기타사항은 소비자보호원이 정하는 규정에 의하여 처리함을 원칙으로 합니다.
기타사항은 소비자보호원이 정하는 규정에 의하여 처리함을 원칙으로 합니다.